Sales Representative – IT & Cloud Solutions
Posted 22 days ago · 0 applicants
Saving, applying or scoring takes a few seconds to set up your free account.
The role in plain words
- High service consciousness, empathy, patience, and excellent interpersonal skills
- High organizational and order skills, ability to manage administrative and operational tasks simultaneously
- Good control of Office applications and CRM/ERP systems
- Previous experience in back-office, customer retention, or quality control
Extracted from the job description · kept up to date automatically
Who this suits
Full job description
Original listing · kept for referenceחברת טריפל סי מגייסת איש/אשת שירות ותפעול בעלי זיקה לעולמות השירות, יכולת סדר וארגון גבוהה ורצון להשפיע על שביעות הרצון וחווית הלקוח בארגון.
התפקיד כולל:
• ניהול ותפעול הזמנות: עבודת בק-אופיס הכוללת קליטה, מעקב וטיפול בהזמנות לקוחות מקצה לקצה.
• בקרת איכות: ביצוע בקרות על תהליכי עבודה באמצעות דוחות ומערכות החברה.
• סקרי משוב ושביעות רצון: יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך ביצוע שיחות משוב וסקרי שביעות רצון.
• שימור ושיפור חווית הלקוח: טיפול בפניות מורכבות, פתרון בעיות בזמן אמת.
דרישות התפקיד:
• תודעת שירות גבוהה: שירותיות, אמפתיה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים – חובה.
• סדר וארגון: יכולת גבוהה לניהול משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות במקביל – חובה.
• יישומי מחשב: שליטה טובה ביישומי אופיס ומערכות CRM/ERP – חובה.
• ניסיון קודם: ניסיון קודם בבק-אופיס, שימור לקוחות או בקרת איכות – יתרון משמעותי.
Questions about this role
- This listing did not state a salary. We only show pay when the employer publishes it.
- High service consciousness, empathy, patience, and excellent interpersonal skills, High organizational and order skills, ability to manage administrative and operational tasks simultaneously, Good control of Office applications and CRM/ERP systems