Customer Service Representative
Posted 24 days ago · 0 applicants
Saving, applying or scoring takes a few seconds to set up your free account.
The role in plain words
- experience working with computerized systems (CRM, ERP or operational systems)
- full proficiency in EXCEL at a good level, including working with files and data
- proven ability to handle a variety of Back Office tasks and administrative support
- willingness to work full-time in the company's offices in Petah Tikva, Sunday-Thursday between 08:00-17:00
Extracted from the job description · kept up to date automatically
Who this suits
Full job description
Original listing · kept for reference
מגייסים נציג/ת שירות לקוחות ו-Back Office
אם אתם מחפשים תפקיד משמעותי במרכז חברה מובילה, בסביבה משפחתית ותומכת – מקומכם איתנו.
התפקיד ממוקם במחלקת שירות ותפעול דינמית, במוקד "בוטיק" המטפל במגוון רחב של פניות לקוחות. תעבדו עם מערכות CRM מתקדמות ותתמכו בפעילות ה-ISP השוטפת תוך ממשק עם גורמים פנים-ארגוניים וספקים.
תחומי האחריות:
• מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות בנושאי שירות, בירורים וטיפול בתקלות.
• טיפול בהזמנות, הפקת מכתבי חיוב וזיכוי ללקוחות.
• תיאום ותפעול טכנאים ושליחויות.
• טיוב והזנת נתונים מדויקים במערכות ה-CRM של החברה.
• ביצוע עבודת Back Office ממוחשבת שוטפת וזיהוי פגמים.
• שימור לקוחות וטיפול בבקשות ניתוק.
אנו מציעים סביבת עבודה מאתגרת, הזדמנויות ללמידה והתפתחות מקצועית, ואפשרות להיות חלק מצוות מגובש ומקצועי.
Requirements
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בעבודה עם מערכות ממוחשבות (CRM, ERP או מערכות תפעוליות).
• שליטה מלאה ב-EXCEL ברמה טובה, כולל עבודה עם קבצים ונתונים.
• ידע בסיסי בהנהלת חשבונות – יתרון משמעותי לתפקידי חיוב וזיכוי.
• יכולת מוכחת לטיפול במגוון משימות Back Office ותמיכה אדמיניסטרטיבית.
• נכונות לעבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה, בימים א'-ה' בין 08:00-17:00.
• התפקיד אינו כולל מרכיב מכירתי, ומתמקד בשירות ותפעול.
for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו
Questions about this role
- This listing did not state a salary. We only show pay when the employer publishes it.
- experience working with computerized systems (CRM, ERP or operational systems), full proficiency in EXCEL at a good level, including working with files and data, proven ability to handle a variety of Back Office tasks and administrative support, willingness to work full-time in the company's offices in Petah Tikva, Sunday-Thursday between 08:00-17:00