Customer Service Engineer
Posted 13 days ago · 87 applicants
Saving, applying or scoring takes a few seconds to set up your free account.
The role in plain words
- Ability to read electrical and electronic schematics
- Willingness and commitment to work on-call shifts, including weekends and holidays
- Willingness to travel abroad for training periods
- Class B driver's license
- High level Hebrew and English
Extracted from the job description · kept up to date automatically
Who this suits
Full job description
Original listing · kept for reference• המודעה מנוסחת בלשון זכר אך פונה לשני המינים
:תאור התפקיד (פעילויות עיקריות, מאפיינים ייחודיים, שעות עבודה)
¨ התקנה וטיפול שוטף במערכות MRI באתרים קליניים ומחקריים
¨ מתן שירות טכני לתחזוקה ולתקינות המכשירים בכל רחבי הארץ
¨ בקרות תקופתיות, השתלטות מרחוק/ הגעה לאתר ואבחון וטיפול בתקלות
¨ תחקור תקלות ומציאת פתרונות אפקטיבים בטווח זמן קצר
¨ הסתייעות על פי הצורך במרכז התמיכה מגרמניה
¨ כתיבת דו"חות טיפול מיידים ומפורטים
¨ אחריות מקצועית ותקציבית להזמנות חלקי חילוף והחזרתם
¨ שעות עבודה משתנות בהתאם לצרכי הלקוח, לעיתים שעות עבודה ארוכות, כוננויות במהלך כל ימות השנה
¨ אחריות לשביעות רצון הלקוחות בתחום האחריות (רופאים, הנדסה רפואית, טכנאים)
¨ ביצוע עדכוני בטיחות בהתאם להנחיות היצרן ומשרד הבריאות
¨ ביצוע בדיקות איכות על פי תקן יצרן
¨ סיוע טלפוני ללקוחות
¨ הכשרות בחו"ל (בעיקר גרמניה או ארה"ב, בין שבוע לחמישה שבועות בשנה לקורס)
דרישות פורמאליות (השכלה, ניסיון קודם):
¨ עדיפות למהנדס חשמל ואלקטרוניקה. אפשרות למהנדס מכונות
¨ עדיפות למהנדס עם הכשרה קודמת של הנדסאי
¨ יכולת קריאת שרטוטים חשמליים ואלקטרוניים- חובה
¨ לניסיון קודם בתחום המדיקל- יתרון משמעותי. במקביל, תתבצע הכשרה מלאה בארץ ובחו"ל
דרישות נוספות:
¨ נכונות ומחוייבות לעבוד במתכונת כוננויות: כולל סופי שבוע וחגים
¨ יצירתיות ויכולת לפתור בעיות לצד יכולת עבודה מתודית ועל פי נהלים
¨ יכולת עבודה בצוות
¨ מסוגלות לעבודה תחת תנאי לחץ
¨ יחסי אנוש מעולים
¨ יכולת למידה עצמאית
¨ נכונות לנסיעות לחו"ל לתקופות לא קצרות
¨ עמידה בזמנים ואחריות
¨ רישיון רכב מסוג B
שפות: עברית, אנגלית – ברמה גבוהה - חובה!
שעות עבודה: משרה מלאה ושעות נוספות בהתאם לצורך. כוננויות בין אנשי הצוות במהלך כל ימות השנה
תכונות וכישורים: ממוקד, ייסודי, סקרן, יצירתי, בעל תודעת שירות גבוהה, אנרגטי, מסור ובעל כישורים בין אישיים גבוהים
Questions about this role
- This listing did not state a salary. We only show pay when the employer publishes it.
- Ability to read electrical and electronic schematics, Willingness and commitment to work on-call shifts, including weekends and holidays, Willingness to travel abroad for training periods, Class B driver's license, High level Hebrew and English