Customer Support Specialist
Posted Jun 22 · 57 applicants
Saving, applying or scoring takes a few seconds to set up your free account.
The role in plain words
- Ability to manage client accounts and build long-term relationships
- Strong service orientation and end-to-end problem-solving ability
- Proficiency in computer applications and experience working with information systems (CRM/ERP)
- High level of written expression in Hebrew and efficient email communication skills
- Ability to work independently and collaborate with multiple internal interfaces
- Experience in business customer service (B2B)
Extracted from the job description · kept up to date automatically
Who this suits
Full job description
Original listing · kept for reference
אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות עסקיים מקצועי/ת ומסור/ה להצטרף לצוות השירות שלנו בנתניה. אם אתם אוהבים לתת מענה מקצה לקצה, לנהל קשרי לקוחות ולפעול בסביבה דינמית, מקומכם איתנו.
התפקיד כולל ניהול תיק לקוחות עסקיים קבוע, מתן תמיכה מקיפה בעיקר באמצעות מיילים, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים. עבודה במשמרות והמון אפיקי קידום
תחומי האחריות:
• מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות קיימים.
• ניהול ותחזוקת תיק לקוחות קבוע באופן שוטף.
• מתן מענה מקיף (End-to-End) לכל צרכי הלקוח בתחומי השירות.
• ביצוע פעולות שונות במערכות המידע הארגוניות.
• עבודה יומיומית מול ממשקים פנים-ארגוניים שונים.
• טיפול בפניות לקוחות בעיקר באמצעות דוא"ל, ובמידת הצורך גם טלפונית.
אנו מציעים סביבת עבודה תומכת, הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואפשרות לעבודה היברידית.
Requirements
• ניסיון קודם בשירות לקוחות עסקי – יתרון משמעותי.
• יכולת גבוהה לניהול תיקי לקוחות ויצירת קשרים ארוכי טווח.
• אוריינטציה שירותית חזקה ויכולת מתן מענה מקיף (End-to-End).
• שליטה מלאה ביישומי מחשב וניסיון בעבודה עם מערכות מידע (CRM/ERP).
• יכולת התנסחות גבוהה בכתב (עברית) ויכולת עבודה יעילה במייל.
• יכולת עבודה עצמאית ומול ממשקים פנים-ארגוניים מרובים.
for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו
Questions about this role
- This listing did not state a salary. We only show pay when the employer publishes it.
- Ability to manage client accounts and build long-term relationships, Strong service orientation and end-to-end problem-solving ability, Proficiency in computer applications and experience working with information systems (CRM/ERP), High level of written expression in Hebrew and efficient email communication skills, Ability to work independently and collaborate with multiple internal interfaces