נציג/ת שירות לקוחות בשפה הרוסית
Posted yesterday · 0 applicants
Saving, applying or scoring takes a few seconds to set up your free account.
The role in plain words
- תעודת בגרות
- רוסית ברמת שפת אם
- אנגלית ברמת שפת אם
- עברית ברמה גבוהה
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
- השכלה אקדמית רלוונטית
- ניסיון מוכח בעבודה עם לקוחות
- ניסיון בעבודה עם מערכת CRM
- ניסיון בטלמרקטינג
Extracted from the job description · kept up to date automatically
Who this suits
Full job description
Original listing · kept for reference• מתן מידע וליווי אישי לעולים פוטנציאליים לפני ואחרי העלייה.
• פתיחת תיקי עלייה וניהולם.
• מעקב אחר משתתפי פעילויות היחידה לעלייה ולקליטה בישראל ובחו"ל.
• עבודה במערכת CRM מתקדמת ומערכות ייעודיות נוספות ובכללן רשתות חברתיות.
• ביצוע פניות יזומות ליהדות העולם לצורך שיווק פעילות הסוכנות היהודית ורישום מעוניינים לפעילויות ותוכניות (טלמרקטינג).
• תמיכה בפרויקטים כלל סוכנותיים.
Requirements:
• בגרות – חובה. השכלה אקדמאית רלוונטית - יתרון.
• רוסית ואנגלית ברמת שפת אם - חובה. עברית ברמה גבוהה - חובה. שפות נוספות - יתרון.
• כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ.
• ניסיון מוכח בעבודה עם לקוחות- יתרון משמעותי.
• ניסיון עבודה עם המחשב בכלל ובתוכנות ה - Office בפרט. ניסיון בעבודה עם מערכת CRM – יתרון.
• ניסיון בטלמרקטינג - יתרון.
• השתתפות קודמת בתוכנית סוכנותית בישראל ו/או בחו"ל - יתרון.
• תכונות אישיות: תודעת שירות גבוהה, יכולת עמידה בלחץ וניהול מספר משימות בו זמנית, בעל סבלנות, יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש מעולים ולימוד מהיר של מערכות טכנולוגיות.
• גמישות בשעות העבודה (משמרות שונות במשך היום: 08:00-16:00, 10:00-18:00, 12:00-20:00). נדרשות משמרות אחה"צ ו-2 משמרות ערב בשבוע.
• ביצוע תורנויות בימי שישי עד השעה 13:30 בערבי חג וחול המועד סוכות ופסח.
היקף משרה: משרה מלאה
מיקום: ירושלים
• במקרה של שוויון בין מועמדים ינתן משקל נוסף לטובת מועמד.ת עם מוגבלות.
סוג ההעסקה: ההעסקה הינה באמצעות ההסכם הקיבוצי 2014.
הסוכנות היהודית שומרת לעצמה הזכות לבחור במועמד העונה על חלק או כל הדרישות לעיל.
Questions about this role
- This listing did not state a salary. We only show pay when the employer publishes it.
- תעודת בגרות, רוסית ברמת שפת אם, אנגלית ברמת שפת אם, עברית ברמה גבוהה, כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה