Telephony Specialist
Posted 29 days ago · 0 applicants
Saving, applying or scoring takes a few seconds to set up your free account.
The role in plain words
- 3+ years of experience in telephony or contact center systems
- Proven knowledge of SQL and writing queries (SELECT/JOIN) and data analysis
- Proficiency in VOIP and SIP, RTP, SRTP, TLS, UDP, TCP protocols
- Deep understanding of networking: NAT, Firewall, QoS, Ports, and VPN
- Experience managing services and logs in Windows Server and Linux environments
- Experience working with Cosmocall system
Extracted from the job description · kept up to date automatically
Who this suits
Full job description
Original listing · kept for referenceלחברה הבת שלנו דרוש/ה איש/ת טלפוניה ומערכות מוקד להובלת תחום ה-Contact Center וה-VOIP בארגון.
במסגרת התפקיד, תהיה/י אחראי/ת על ניהול ותפעול מערכות הטלפוניה מקצה לקצה, פתרון תקלות מורכבות, ניתוח נתונים וביצוע אינטגרציות למערכות הארגוניות. עבודה ממטה החברה בפ"ת א-ה 8:00-17:00
דרישות:
3+ שנות ניסיון במערכות טלפוניה או מוקדים – חובה.
ידע מוכח SQL ובכתיבת שאילתות (SELECT/JOIN) וניתוח נתונים – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת Cosmocall – יתרון משמעותי מאוד.
שליטה ב-VOIP ובפרוטוקולי SIP, RTP, SRTP, TLS, UDP, TCP.
רשתות: הבנה מעמיקה ב-NAT, Firewall, QoS, Ports ו-VPN.
ניסיון בניהול שירותים ולוגים בסביבת Windows Server ו-Linux.
יכולת פתרון תקלות מורכבות בשיטתיות
יכולת עבודה עצמאית מול משתמשים וספקי חוץ.
Questions about this role
- This listing did not state a salary. We only show pay when the employer publishes it.
- 3+ years of experience in telephony or contact center systems, Proven knowledge of SQL and writing queries (SELECT/JOIN) and data analysis, Proficiency in VOIP and SIP, RTP, SRTP, TLS, UDP, TCP protocols, Deep understanding of networking: NAT, Firewall, QoS, Ports, and VPN, Experience managing services and logs in Windows Server and Linux environments