מנהל/ת פרויקט לשירות לקוח אזרחי
Posted 12 days ago · 85 applicants
Saving, applying or scoring takes a few seconds to set up your free account.
The role in plain words
- Bachelor's degree in Logistics, Economics, Business Administration, or Industrial Engineering & Management
- At least 3 years of experience in operations and logistics
- Experience supporting international customers
- High proficiency in English and Hebrew (speaking, reading, and writing)
- SAP
- Dynamics CRM 365
Extracted from the job description · kept up to date automatically
Who this suits
Full job description
Original listing · kept for referenceקצת על התפקיד: למפעל הסבות והשבחות בחטיבת תעופה דרוש/ה מנהל/ת פרויקט לשירות לקוח אזרחי התפקיד כולל:
• ניהול עסקי ותפעולי: אחריות מלאה על לוחות זמנים, עמידה ביעדים, תקציב ואספקות ללקוח.
• תמיכה בציי מטוסי המטען: מתן מענה מהיר ויעיל ללקוחות ברחבי העולם.
• קשרי לקוחות וממשקים: עבודה מול לקוחות, לוגיסטיקה, מחסנים, מחלקת משלוחים, בתי המלאכה, כספים, מינהלות ההסבה, וגופי הנדסה – עבודה במבנה מטריציוני.
• מכירת חלקי חילוף: בדיקת זמינות ומחירים, הפקת הצעת מחיר והזמנות מול הלוגיסטיקה, טיפול ומעקב אחר משלוחים וכל המסמכים הרלוונטיים.
• ניהול מלאי: מעקב שוטף אחר רמות המלאי והזמנות.
• תיעוד ומעקב אחר תלונות לקוח: עריכת סקרי שביעות רצון וניתוח תוצאות לשיפור מתמשך מה אנחנו מחפשים: תואר ראשון בלוגיסטיקה/ כלכלה/ מנהל עסקים/ תעשיה וניהול – חובה
• ניסיון של 3 שנים לפחות בתחום התפעול ולוגיסטיקה – חובה
• ניסיון בתמיכה מול לקוחות חו"ל-חובה
• שליטה טובה בשפה האנגלית והעברית (דיבור, קריאה וכתיבה)-חובה
• הכרות מעמיקה עם מערכת ה- SAP -חובה
• זמינות לשעות עבודה גמישות לפי צרכי הפרויקט-חובה
• ניסיון בעבודה והובלת תהליכים בסביבה מטריציונית- חובה
• הכרת מערכת Dynamics CRM 365 -יתרון
• הכרת תחום התעופה, בדגש על תחום הסבות מטוסי נוסעים למטען- יתרון אולי יעניין אותך לדעת: חברתנו היא מובילת תעשיית הסבות מטוסי נוסעים למטען בתחום התעופה, הפועלת במגוון מדינות ומשרתת לקוחות ברחבי העולם. אנו מחפשים מועמד/ת דינמי/ת שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו ויתרום/תתרום להצלחת הפרויקטים העסקיים והתפעוליים.
Questions about this role
- This listing did not state a salary. We only show pay when the employer publishes it.
- Bachelor's degree in Logistics, Economics, Business Administration, or Industrial Engineering & Management, At least 3 years of experience in operations and logistics, Experience supporting international customers, High proficiency in English and Hebrew (speaking, reading, and writing), SAP