Salesforce Administrator (24319)
פורסם לפני 30 ימים · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל יישום פתרונות במערכת Salesforce מקצה לקצה, כולל איסוף וניתוח דרישות עסקיות, כתיבת אפיונים טכניים ובניית אוטומציות ו-Flows מורכבים. בנוסף, העבודה כוללת ניהול משימות טכניות, הדרכת משתמשים ועבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, QA ו-IT.
- Salesforce Administrator Certification
- 4+ years of experience in Salesforce / CRM implementation
- Proven experience with Salesforce Flows and automations
- Experience working in Agile / Scrum methodology
- Experience writing basic SOQL queries
- Experience with integration tools (Workato / APIs)
- Experience with integration systems like Mulesoft
- Service Cloud Certification
- Agentforce Specialist Certification
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
משרה זו מתאימה לאנשי מקצוע בעלי ניסיון של ארבע שנים ומעלה ביישום Salesforce או מערכות CRM, עם מומחיות מוכחת בבניית Flows ואוטומציות. היא פחות תתאים למי שאין לו ניסיון מעשי מוכח בהובלת תהליכים עסקיים ואיסוף דרישות מול לקוחות.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןקלאודטק מקבוצת יעל מגייסים מיישם/ת Salesforce בעל/ת ניסיון hands-on בהובלת תהליכים עסקיים והטמעת פתרונות CRM. התפקיד כולל עבודה מול גורמים עסקיים וטכנולוגיים, ניתוח דרישות, יישום פתרונות מקצה לקצה ושיפור תהליכים בארגון.
תיאור התפקיד:
• איסוף, ניתוח ותיעוד דרישות עסקיות מול משתמשים וגורמים עסקיים
• תרגום צרכים עסקיים לאפיון ופתרונות טכניים במערכת Salesforce
• יכולת כתיבת אפיונים טכניים הכוללים תרשימים לוגיים ומוקאפים של ממשק משתמש (UI) כולל העברה וניהול משימות טכניות למיישמים
• יישום תהליכים, אוטומציות מורכבות ו- Flow לפי Best Practices של הפלטפורמה
• ניהול והובלת תהליכי הטמעה מקצה לקצה (Design, Development, Testing, Deployment)
• עבודה עם מערכות אינטגרציה (כגון Mulesoft ,Workato) וחיבור למערכות צד ג’ - יתרון
• ביצוע בדיקות, שיפור איכות נתונים (Data Quality) וטיפול בתקלות
• הדרכת משתמשים וליווי שוטף לאחר הטמעה
• עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, QA, מוצר ו-IT
דרישות התפקיד:
• ניסיון של ארבע שנים+ ביישום Salesforce / מערכות CRM
• ניסיון בעבודה עם Flows, אוטומציות ותהליכים עסקיים:
• ניסיון מוכח בעבודה עם Flows ואוטומציות
• יישום Best Practices קפדניים כגון: Naming Conventions אחיד, Modularization, תכנון Flows כולל שימוש ב-Subflows למניעת כפילויות לוגיקה וכו
• ניסיון בכתיבת שאילתות בסיסיות (SOQL) - יתרון
• ניסיון בעבודה עם כלי אינטגרציה (Workato / APIs) - יתרון משמעותי
• הבנה בתהליכים עסקיים (Sales / Community / Service)
• ניסיון בעבודה במתודולוגיית Agile / Scrum
• יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ולקוחות עסקיים
הסמכות:
• Salesforce Administrator
• Service Cloud יתרון
• Agentforce Specialist יתרון
• Sales Cloud יתרון
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- Salesforce Administrator Certification, 4+ years of experience in Salesforce / CRM implementation, Proven experience with Salesforce Flows and automations, Experience working in Agile / Scrum methodology