אחראי/ת שירות לקוחות

לחברה מובילה בתחום כלי הבישול והאירוח דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות.

תיאור התפקיד:

מתן מענה ללקוחות החברה בכלל ערוצי השירות.

אחריות על זמינות השירות, איכות המענה ועמידה ביעדי השירות.

אחריות על תעדוף משימות, ניהול עומסי העבודה והקצאת הטיפול בפניות בהתאם לסדרי העדיפויות שנקבעו.

טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי במקרים חריגים.

אחריות על סדר, תחזוקה ונראות אולם התצוגה בהתאם לנהלי החברה.

סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ודינמית.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות המשרה:

יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב - חובה.

ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.

שליטה ביישומי Office - חובה

ניסיון ניהולי קודם או אחריות על תחום שירות - יתרון.

משרה מלאה בימים א’-ה’ בשעות 08:00-17:00.

המשרה ליד שוהם.

לשליחת קו"ח hr@vmark.co.il