Senior Technical Trainer
פורסם לפני 27 ימים · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
בתפקיד זה תנתחו ותבקרו פעילות טכנית, תזהו פערי ידע ותבנו תוכניות הדרכה. תעבירו הדרכות מקצועיות לצוותים, תתעדו שיטות עבודה ותעקבו אחר יישום ההדרכות ומדידת השפעתן.
- technical background - familiarity with service, technical support or maintenance
- proven experience in training - ability to simplify complex information and convey it clearly
- ability to stand in front of an audience - confidence, fluency and high interpersonal communication skills
- writing and documentation skills - experience in preparing training materials, guides and procedures
- willingness to learn and delve into new technical fields
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי רקע טכני וניסיון מוכח בהדרכה, עם יכולת לפשט מידע מורכב ועמידה מול קהל. הוא פחות מתאים למי שאין לו ניסיון בהדרכה או רקע טכני.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןפתח תקווה | משרה מלאה
אם יש לכם ניסיון טכני ויכולת להוביל אנשים- זו הזדמנות להשפיע באמת על מקצועיות הצוותים.
תפקיד שמשלב הדרכה וחשיבה מערכתית בסביבה מתקדמת.
על התפקיד:
• ניתוח ובקרה (Audit) של פעילות CPM בעולמות הטכניים - זיהוי ממצאים ופערי ידע
• ניתוח נתוני שירות לזיהוי בעיות חוזרות ומגמות - הפקת תובנות לשיפור תהליכים וצמצום תקלות חוזרות
• בניית תכניות הדרכה ומערכי שיעור על בסיס הממצאים
• העברת הדרכות מקצועיות לצוותים בצורה ברורה ומעשית
• תיעוד שיטות עבודה מסודרות (SOP / Work Instructions) בשיתוף עם הצוות הטכני
• איתור כלים ופתרונות שיכולים לשפר את עבודת הצוותים
• מעקב אחר יישום ההדרכות ומדידת השפעתן
דרישות התפקיד:
• רקע טכני - היכרות עם עולמות שירות, תמיכה טכנית או תחזוקה
• ניסיון מוכח בהדרכה - יכולת לפשט מידע מורכב ולהעביר אותו בצורה ברורה
• יכולת עמידה מול קהל - ביטחון, שטף ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
• יכולת כתיבה ותיעוד - ניסיון בהכנת חומרי הדרכה, מדריכים ונהלים
• נכונות ללמוד ולהעמיק בתחומים טכניים חדשים
יתרון משמעותי:
רקע כטכנאי שירות / מהנדס שירות בתחומי האלקטרוניקה או הציוד הטכני
ניסיון בהדרכה טכנית בארגוני שירות
ניסיון בניהול ידע ארגוני (Knowledge Management)
כישורים אישיים:
יחסי אנוש מצוינים ויכולת יצירת קשר עם אנשי שטח
ראייה מערכתית ויכולת זיהוי בעיות מבניות
אחריות אישית ורצון לשפר תהליכים
נכונות לעבוד בסביבה דינמית ומשתנה
תנסו, מקסימום תצליחו!
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- technical background - familiarity with service, technical support or maintenance, proven experience in training - ability to simplify complex information and convey it clearly, ability to stand in front of an audience - confidence, fluency and high interpersonal communication skills, writing and documentation skills - experience in preparing training materials, guides and procedures, willingness to learn and delve into new technical fields