רכז/ת תפעול והצלחת לקוח
פורסם לפני 30 ימים · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל ליווי ותפעול שוטף של לקוחות עסקיים ותיאום מול המרכז הלוגיסטי, בתי המיון ומערך ההפצה. העבודה היומיומית דורשת מעקב ובקרה אחר מלאי, הפצה ועמידה בלוחות זמנים, לצד טיפול בחריגים, הפקת דוחות ובקרה על מדדי שירות (KPIs).
- 1-2 years of operational experience
- Strong proficiency in Excel
- Ability to manage multiple cross-functional interfaces and task tracking
- Service orientation, responsibility, initiative, and problem-solving skills
- Driver's license and vehicle
- Experience working with B2B customers
- Priority ERP
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי שנה עד שנתיים ניסיון בתפקיד תפעולי בעולמות הלוגיסטיקה או שרשרת האספקה, שליטה טובה ב-Excel ורישיון נהיגה עם רכב. הוא פחות יתאים למי שמחפש תפקיד ללא דרישות ניסיון לוגיסטי קודם או ללא צורך בניידות עצמאית.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןרכז/ת תפעול והצלחת לקוח (Customer Success Representative) דואר ישראל רכז/ת תפעול והצלחת לקוח דואר ישראל | מודיעין
הזדמנות להצטרף לפעילות חדשה וצומחת בעולם הסחר והלוגיסטיקה בדואר ישראל.
אנחנו מחפשים רכז/ת תפעול והצלחת לקוח עם שנה–שנתיים ניסיון מעולמות הלוגיסטיקה, לתפקיד המשלב עבודה מול לקוחות עסקיים, תפעול ותיאום בין ממשקים לאורך שרשרת האספקה. מה תעשו אצלנו? • ליווי ותפעול שוטף של פעילות עבור לקוחות עסקיים.
• תיאום בין הלקוחות, המרכז הלוגיסטי, בתי המיון ומערך ההפצה.
• מעקב ובקרה אחר קליטת מלאי, הפצה, מסירה ועמידה בלוחות זמנים.
• טיפול בחריגים ותקלות והנעת הגורמים הרלוונטיים עד לפתרון.
• מעקב אחר מדדי שירות ותפעול (KPIs) והפקת דוחות בקרה.
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. מה אנחנו מחפשים? • שנה–שנתיים ניסיון בתפקיד תפעולי מעולמות הלוגיסטיקה / שרשרת האספקה – חובה.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – יתרון.
• שליטה טובה ב-Excel – חובה.
• ניסיון בעבודה עם Priority – יתרון משמעותי.
• יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל ומעקב אחר משימות.
• שירותיות, אחריות, יוזמה ויכולת פתרון בעיות.
• רישיון נהיגה ורכב – חובה. למה כדאי להצטרף אלינו? זו הזדמנות להיכנס לפעילות חדשה ומתפתחת, לצבור ניסיון משמעותי בעבודה עם לקוחות ותהליכים לוגיסטיים מקצה לקצה ולהתפתח מקצועית בתוך ארגון גדול שנמצא בתהליך של התחדשות וצמיחה.
משרה מלאה | מודיעין
כפיפות: מנהלת מטה הסחר
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- 1-2 years of operational experience, Strong proficiency in Excel, Ability to manage multiple cross-functional interfaces and task tracking, Service orientation, responsibility, initiative, and problem-solving skills, Driver's license and vehicle