Quality Assurance Coordinator - Global Technical Support
פורסם לפני 30 ימים · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
בתפקיד זה, תהיה/תהיי אחראי/ת למענה טכני ללקוחות בנוגע למוצרים, תהליכים וסטנדרטים איכותיים. כמו כן, תעסוק/תעסקי במענה לשאלונים, כתיבת מכתבים והצהרות ללקוחות, ותעקוב/תעקבי אחר בקשותיהם תוך כדי תחזוקת מידע מסודרת במערכת.
- High level English and Hebrew
- Experience in customer-facing roles
- Bachelor's degree in relevant fields (Life Sciences, Engineering, Technology, Biotechnology, or related)
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי/ות ניסיון בעבודה מול לקוחות, רצוי עם רקע בתחום המזון או בתעשיות טכנולוגיות, ובעלי/ות יכולת עבודה עצמאית ופרואקטיבית. נדרשת שליטה גבוהה באנגלית ובעברית, ויכולת עבודה בסביבה דינמית עם ממשקים גלובליים.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןרכז/ת הבטחת איכות –מענה טכני גלובלי. החלפה לחל"ד למשך חצי שנה
תחומי אחריות עיקריים:
• מענה טכני ללקוחות בנוגע למוצרים, תהליכים וסטנדרטים איכותיים.
• השתתפות בישיבות ודיונים.
• מענה לשאלונים וכתיבת מכתבי/הצהרות ללקוחות.
• עבודה שוטפת עם ממשקים גלובליים.
• מעקב אחרי בקשות הלקוחות ותחזוק מידע בצורה מסודרת ומאורגנת במערכת.
• הצגת מדדים ונתונים להנהלה במידת הצורך
• הכנת המפעל למבדקים חיצוניים בתיאום עם הממשקים הרלוונטיים (במידת הצורך)
• גיבוי של צוות האיכות במידת הצורך
מיומנויות/ ניסיון נדרשים:
• תואר ראשון בתחומים רלוונטיים (כגון: מדעי החיים, הנדסה, , טכנולוגיה, ביוטכנולוגיה או תחום קשור)- יתרון
• אנגלית ועברית ברמה גבוה- חובה
• ניסיון בעבודה מול לקוחות, רצוי עם רקע בתחום המזון או בתפקיד דומה בתעשיות טכנולוגיות.
• יכולת לעבוד בצורה עצמאית ופרואקטיבית, עם יכולת לניהול זמן ומעקב.
• כישורים בינאישיים מצוינים, יכולת לעבוד עם צוותים מגוונים ובממשקים גלובליים.
• יכולת לעבוד עם מערכות מחשוב (רצוי ידע ב-CRM, Excel, או מערכות ניהול דומות).
• יכולת עבודה בסביבה דינמית עם מספר משימות בו-זמנית ועמידה בלוחות זמנים.
• גמישות בשעות העבודה
רכז/ת הבטחת איכות –מענה טכני גלובלי. החלפה לחל"ד למשך חצי שנה
תחומי אחריות עיקריים:
• מענה טכני ללקוחות בנוגע למוצרים, תהליכים וסטנדרטים איכותיים.
• השתתפות בישיבות ודיונים.
• מענה לשאלונים וכתיבת מכתבי/הצהרות ללקוחות.
• עבודה שוטפת עם ממשקים גלובליים.
• מעקב אחרי בקשות הלקוחות ותחזוק מידע בצורה מסודרת ומאורגנת במערכת.
• הצגת מדדים ונתונים להנהלה במידת הצורך
• הכנת המפעל למבדקים חיצוניים בתיאום עם הממשקים הרלוונטיים (במידת הצורך)
• גיבוי של צוות האיכות במידת הצורך
מיומנויות/ ניסיון נדרשים:
• תואר ראשון בתחומים רלוונטיים (כגון: מדעי החיים, הנדסה, , טכנולוגיה, ביוטכנולוגיה או תחום קשור)- יתרון
• אנגלית ועברית ברמה גבוה- חובה
• ניסיון בעבודה מול לקוחות, רצוי עם רקע בתחום המזון או בתפקיד דומה בתעשיות טכנולוגיות.
• יכולת לעבוד בצורה עצמאית ופרואקטיבית, עם יכולת לניהול זמן ומעקב.
• כישורים בינאישיים מצוינים, יכולת לעבוד עם צוותים מגוונים ובממשקים גלובליים.
• יכולת לעבוד עם מערכות מחשוב (רצוי ידע ב-CRM, Excel, או מערכות ניהול דומות).
• יכולת עבודה בסביבה דינמית עם מספר משימות בו-זמנית ועמידה בלוחות זמנים.
• גמישות בשעות העבודה
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- High level English and Hebrew, Experience in customer-facing roles