לארגון ממשלתי דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה מנוסה
פורסם 27 ביוני · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל מתן מענה ראשוני לתקלות תוכנה, הדרכות קצרות על תהליכים פשוטים והטמעה שוטפת. בנוסף, תהיה אחריות על מתן הרשאות למערכות אפליקטיביות וקבלת פניות ותקלות ממשתמשים.
- At least 3 years of experience in implementation or support
- Experience in software installation and Help Desk
- Familiarity with information systems
- Experience in troubleshooting and resolving technical issues
- Bachelor's degree in Computer Science or Information Systems, or an Information Systems course of at least 150 hours (military training accepted)
- Experience in conducting training
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון של 3 שנים לפחות בהטמעה או תמיכה, וכן ניסיון בהתקנת תוכנות וב-Help Desk. נדרשת היכרות עם מערכות מידע וניסיון במתן מענה לתקלות. יתרון לבעלי ניסיון בהדרכות.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןהתפקיד כולל מענה ראשוני לתקלות תוכנה (ללא פיתוח) ויכלול גם הדרכות קצרות על תהליכים פשוטים והטמעה שוטפת
מטעם האגף אל מול המשתמשים.
בנוסף, אחריות על מתן הרשאות למערכות האפליקטיביות, קבלת פניות ותקלות ממשתמשים. העבודה מול גורמים פנים ארגוניים.
מיקום המשרה בראשל"צ, נדרשת התניידות בכל רחבי הארץ, יינתן רכב צמוד
משרה מלאה, אך נדרשת לזמינות מעבר לכך במידת הצורך
דרישות:
ניסיון בהטמעה/תמיכה של 3 שנים לפחות- חובה
ניסיון בהתקנת תוכנות וב-Help Desk
חובה היכרות עם מערכות מידע
ניסיון במתן מענה לתקלות
יתרון לניסיון בהדרכות
דרישות השכלה:
תואר ראשון ממוסד להשכלה גבוהה במדעי המחשב/ מערכות מידע/ קורס במערכות מידע לפחות 150 שעות – חובה (אפשר גם מהצבא)
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- At least 3 years of experience in implementation or support, Experience in software installation and Help Desk, Familiarity with information systems, Experience in troubleshooting and resolving technical issues, Bachelor's degree in Computer Science or Information Systems, or an Information Systems course of at least 150 hours (military training accepted)