Help Desk
פורסם 17 ביוני · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ראשונית ללקוחות באמצעות מערכת קריאות, דואר אלקטרוני וחיבור מרחוק. העבודה היומיומית כוללת פתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת, לצד סיוע למשתמשים בהגדרת חשבונות והרשאות גישה. המשרה ממוקמת בנס ציונה וכוללת עבודה עם מגוון טכנולוגיות ומערכות הפעלה.
- Strong teamwork and collaboration skills
- High level of customer service, patience, and the ability to work under pressure
- Familiarity with operating systems (Windows, MacOS), office applications, and communication systems
- Experience with Office 365, Azure AD, On-Prem AD, and networking
- Previous experience in technical support roles
- Good English skills
- Willingness to work beyond regular hours
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה שיכולים לעבוד תחת לחץ. יתרון יינתן למועמדים בעלי ניסיון קודם בתמיכה טכנית, היכרות עם Office 365, Azure AD ורשתות, וכן אנגלית ברמה טובה.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןWe're Hiring: Help Desk Specialist – Ness Ziona
We're on the lookout for an enthusiastic Help Desk Support Specialist to join our fast-growing team in Ness Ziona! If you love problem-solving, thrive in a dynamic environment, and want to grow your skills in tech, this is the place for you.
Responsibilities:
✅ Provide first-line technical support to clients via tickets, email & remote sessions.
✅ Troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues.
✅ Assist users with account setup, access permissions, and general system guidance.
✅ Work with a variety of technologies and platforms.
Requirements:
✔️ Strong teamwork and collaboration skills.
✔️ High level of customer service, patience, and the ability to work under pressure.
✔️ Experience with Office 365, Azure AD, On-Prem AD, and networking – Advantage.
✔️ Familiarity with operating systems (Windows, MacOS), office applications, and communication systems.
✔️ Previous experience in technical support roles – Advantage.
✔️ Good English skills – Advantage.
✔️ Willingness to work beyond regular hours – Advantage.
If you're looking for a dynamic work environment and an opportunity to grow your IT career, apply now!
Show more
Show less
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- Strong teamwork and collaboration skills, High level of customer service, patience, and the ability to work under pressure, Familiarity with operating systems (Windows, MacOS), office applications, and communication systems