Customer Service
פורסם לפני 18 ימים · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל מתן מענה וסיוע לנוסעים, טיפול בפניות ושאלות וייצוג החברה באופן מקצועי ושירותי. כנציגי חוויית לקוח, תהיו נקודת הקשר הראשונה של הלקוחות ותעניקו להם שירות מקצועי כדי להבטיח חוויית נסיעה חלקה.
- At least two years of experience in customer support/customer service
- Ability to work with multiple systems and platforms simultaneously
- Service-oriented approach with an emphasis on customer satisfaction
- Excellent writing and communication skills in English and Hebrew
- Outstanding communication and interpersonal skills
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון של שנתיים לפחות בשירות או תמיכת לקוחות, עם כישורי כתיבה ותקשורת מעולים בעברית ובאנגלית וזמינות לעבודה בשעות גמישות. הוא פחות יתאים למי שמחפש עבודה מרחוק או שאינו שולט בשתי השפות ברמה גבוהה.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןמשרה
ביתמשרה
€ 0.00
← Back to all positions
Customer Service
Petah Tikva, IL
Position 99.95D
Description
כנציג/ת חוויית לקוח את/ה נקודת הקשר הראשונה של לקוחותינו, ותעניק/י שירות מקצועי ואיכותי תוך הבטחת חוויית נסיעה חלקה ונעימה.
התפקיד דורש כישורי תקשורת מצוינים, יכולת לפתור בעיות ביעילות ומחויבות למתן שירות ברמה הגבוהה ביותר ולשביעות רצון הלקוחות.
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על מתן מענה וסיוע לנוסעים, טיפול בפניות ושאלות, וייצוג אייר חיפה באופן מקצועי, אדיב ושירותי.
Requirements
דרישות התפקיד:
✅ ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכת לקוחות/שירות לקוחות
✅ יכולת עבודה עם מספר מערכות ופלטפורמות בו זמנית
✅ גישה שירותית עם דגש על שביעות רצון הלקוח
✅ כישורי כתיבה ותקשורת מעולים, באנגלית ובעברית
✅ כישורי תקשורת ובינאישיים יוצאים מן הכלל
✅ זמינות לעבודה בשעות גמישות
✅ יכולת פתרון בעיות מצוינת
✅ עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה
• תנאי שימוש באתר
• תקנון הזמנות ושירותים
• מדיניות ביטול עסקה
• ביטול כרטיס לפי חוק הגנת הצרכן
• זכויות מכוח חוק שירותי תעופה
• מדיניות הפרטיות שלנו
• הסיפור שלנו
• طيران حيفا
• כוכב הצפון | מגזין אייר חיפה
• דרושים
• איך אפשר לעזור
• הצהרת נגישות
• טיסות זולות למגוון יעדים
• דילים לטיסות ברגע האחרון
• דילים לטיסות בקיץ
• דילים לטיסות בסופ״ש
• דילים לישראלים ברילוקיישן
© כל הזכויות שמורות לאייר חיפה בע״מ © כל הזכויות שמורות לאייר חיפה בע״מ
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- מהמשרד
- At least two years of experience in customer support/customer service, Ability to work with multiple systems and platforms simultaneously, Service-oriented approach with an emphasis on customer satisfaction, Excellent writing and communication skills in English and Hebrew, Outstanding communication and interpersonal skills