Customer Service\Operations Representative | Travel Tech
פורסם אתמול · 0 מועמדים
- Fluent English (written and spoken)
- Customer service experience handling email and WhatsApp inquiries, orders, changes, and cancellations
- Technical orientation and ability to learn new systems quickly
- Willingness to work shifts (morning, afternoon, evening, and alternating weekend shifts)
- High service orientation, strong communication skills, responsibility, organization, and teamwork
- Experience with ALP systems
- Experience with Gilboa systems
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיון✈️ Customer Service & Operations Representative / נציג.ת שירות
יש לך ניסיון בעולם התיירות וחיבור לשירות, תפעול וטכנולוגיה?
B-Agent Travelor, חברת Travel Tech, מגייסת נציג/ת שירות ותפעול שירותיים דוברי אנגלית לצוות המקצועי שלנו.
התפקיד משלב שירות, תפעול ועבודה בסביבה טכנולוגית, עם קשר שוטף מול סוכני נסיעות, ספקים וגורמים בארץ ובחו"ל.
סביבת עבודה נעימה מפנקת והעסקה מתגמלת
התפקיד
• שירות וטיפול בפניות במייל, WhatsApp
• מענה, טיפול ופתרונות לסוכני נסיעות וספקים
• טיפול בהזמנות, שינויים, ביטולים ובקשות מיוחדות
• מעקב ובקרה אחר פניות עד לסגירת הטיפול
• עבודה שוטפת עם מערכות תיירות וכלים דיגיטליים
העבודה במשמרות - בוקר צהריים וערב, עם אפשרות לשישי ומוצ״ש לסירוגין
הדרישות
✓ נסיון בשירות או במכירות בתיירות - חובה
✓ אנגלית שוטפת, בכתב ובעל פה - חובה
✓ ניסיון קודם בעבודה עם מערכות תיירות - יתרון משמעותי
✓ ניסיון עם מערכות ALP או גלבוע - יתרון
✓ אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות
✓ תודעת שירות גבוהה, תקשורת מצוינת, אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות
מתכונת העבודה
📍 פתח תקווה
🏠 עבודה היברידית
🕐 משמרות בוקר, צהריים וערב
📅 -הש נכונות לעבודה בשישי או מוצ״ש לסירוגין עד 5 משמרות בשבוע
אם יש לך ניסיון מעולם התיירות, נוחות בעבודה עם מערכות ורצון להשתלב בחברת Travel Tech בסביבה מקצועית מעיניינת כיפית וצומחת -
miri.koren@BeAgent.com
#TravelTech #TravelJobs #CustomerService #Hiring
• המשרה פונה לכל המינים.
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- Fluent English (written and spoken), Customer service experience handling email and WhatsApp inquiries, orders, changes, and cancellations, Technical orientation and ability to learn new systems quickly, Willingness to work shifts (morning, afternoon, evening, and alternating weekend shifts), High service orientation, strong communication skills, responsibility, organization, and teamwork