Call Center Manager
פורסם לפני 16 ימים · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל ניהול של מרכז ההזמנות, מערכות המלונאות וערוצי ההפצה של הרשת. מדובר בעבודה שוטפת מול אורחים, סוכנים ומפיקים, לצד ניהול זמינות, תעריפים ומבצעים במערכות השונות. בנוסף, התפקיד דורש הפקת דוחות, ניתוח נתונים ועבודה צמודה עם מנהלי האתרים ומחלקות השיווק והמכירות.
- Previous experience in a reservation center or hospitality
- Familiarity with PMS systems and Channel Manager systems
- High computer literacy and information systems proficiency
- High level of English
- Experience with MiniHotel, Optima, Protel or Opera
- Experience working with OTAs
- Experience in managing a team or a reservation center
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון קודם במרכז הזמנות או במלונאות, השולטים במערכות PMS ובעלי תודעת שירות גבוהה ואנגלית ברמה טובה מאוד. הוא פחות יתאים למי שאין לו רקע טכנולוגי במערכות מידע מלונאיות או ניסיון קודם בתחום האירוח.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןדרושה מנהלת מרכז הזמנות ומערכות מלונאיות לחברת גלואו גלמפינג
רוצה להיות חלק מהדור הבא של עולם המלונאות?
גלואו ממשיכה לצמוח ומחפשת מנהלת מרכז הזמנות ומערכות מלונאיות שתוביל את מערך ההזמנות, ההפצה והמערכות של הרשת.
זו הזדמנות להצטרף לחברה חדשנית, צומחת ומשפיעה, המנהלת אתרי אירוח ייחודיים בצפון, במדבר ובקרוב בלוקיישנים נוספים בארץ ובעולם.
התפקיד כולל:
• ניהול מרכז ההזמנות של הרשת • עבודה שוטפת מול אורחים, חברות, סוכני תיירות ומפיקים • ניהול מערכות המלונאות PMS וערוצי ההפצה OTA • ניהול זמינות, תעריפים, מבצעים וחבילות אירוח • עבודה מול Booking, Expedia, Airbnb, Google Hotels ועוד • הקמה וניהול של מוצרים חדשים במערכות • הפקת דוחות, ניתוח נתונים ושיפור ביצועים • עבודה צמודה עם מנהלי האתרים, מחלקת המכירות והשיווק
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם במרכז הזמנות או במלונאות חובה • היכרות עם מערכות PMS ומערכות Channel Manager • שליטה גבוהה במחשב ובמערכות מידע • סדר, דיוק ויכולת עבודה עם מספר ממשקים במקביל • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים • אנגלית ברמה טובה מאוד • אהבה לעולם האירוח, התיירות והאנשים
יתרון משמעותי
• ניסיון עם MiniHotel, Optima,, Protel או Opera • ניסיון בעבודה מול OTA • ניסיון בניהול צוות או מרכז הזמנות
למה דווקא Glow?
אנחנו לא רק רשת מלונות.
אנחנו בונים את העתיד של המלונאות האלטרנטיבית בישראל.
אנחנו משלבים טבע, אירוח, קיימות, אירועים, קולינריה ותוכן ויוצרים חוויות שאנשים זוכרים לכל החיים.
אצלנו תוכלו להתפתח, להשפיע, לקחת אחריות ולהיות חלק מצוות שמאמין באנשים לא פחות מאשר במלונות.
📍 משרה מלאה 📍 סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומתפתחת 📍 אופק ניהולי אמיתי למתאימים
חושבת שאת מתאימה? שלחי קורות חיים לכתובת: gabriel@glow-glamping.com
www.Glow-glamping.co.il
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- Previous experience in a reservation center or hospitality, Familiarity with PMS systems and Channel Manager systems, High computer literacy and information systems proficiency, High level of English