Help Desk Technician
פורסם אתמול · 0 מועמדים
- At least 1 year of experience in technical support / Help Desk (including military experience)
- Familiarity with Windows 10/11
- Basic familiarity with Microsoft 365
- Basic knowledge of networking and communications
- High customer service awareness and ability to work with clients
- Experience with Active Directory
- Familiarity with Azure and Microsoft 365 Admin Center
- Experience working with ticketing systems
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןדרוש/ה איש/אשת Help Desk Junior Reline IT Solutions מגייסת איש/אשת Help Desk בתחילת הדרך עם ניסיון בסיסי בתחום התמיכה הטכנית, רצון ללמוד, להתפתח ולהתקדם בעולם ה-IT. תיאור התפקיד • מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה מרחוק ובאתר הלקוח.
• טיפול בתקלות Windows, Office 365, מדפסות וציוד קצה.
• הקמת משתמשים וניהול הרשאות.
• טיפול בקריאות שירות ומעקב אחר פתרונן.
• עבודה כחלק מצוות מקצועי בסביבת Microsoft 365 ופתרונות ענן מתקדמים. דרישות התפקיד • ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help Desk (כולל ניסיון צבאי).
• היכרות עם Windows 10/11.
• היכרות בסיסית עם Microsoft 365.
• ידע בסיסי ברשתות ותקשורת.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות.
• יכולת למידה עצמאית ומוטיבציה גבוהה. יתרון • ניסיון עם Active Directory.
• היכרות עם Azure ו-Microsoft 365 Admin Center.
• ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (Ticketing). אנחנו מציעים • הכשרה מקצועית וליווי צמוד.
• סביבת עבודה משפחתית ונעימה.
• חשיפה לטכנולוגיות Microsoft 365, Azure ואבטחת מידע.
• אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
📍 מיקום: נס ציונה
🕘 משרה מלאה
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- At least 1 year of experience in technical support / Help Desk (including military experience), Familiarity with Windows 10/11, Basic familiarity with Microsoft 365, Basic knowledge of networking and communications, High customer service awareness and ability to work with clients