רפרנט/ית שירות לסוכנים
פורסם 23 ביולי · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל מתן שירות מענה לסוכני החברה במגוון נושאים כגון שירות, גבייה וטיפול במקרים מורכבים. העבודה כוללת תקשורת ועבודה מול ממשקים רבים, פנים וחוץ ארגוניים.
- יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל
- יכולת למידה מהירה על תוכנות חדשות
- זמינות לעבודה במשרה מלאה בימים א' עד ה' בשעות 8:00-17:00
- שנה ניסיון במוקד שירות טלפוני
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי יכולת למידה מהירה של תוכנות חדשות ועבודה מול מספר ממשקים במקביל, בעדיפות לבעלי ניסיון של שנה במוקד טלפוני. פחות מתאים למי שאינו זמין למשרה מלאה בשעות 8:00-17:00.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןלמוקד דינמי, מעניין ומאתגר דרוש/ה נציג/ת מוקד סוכנים
מתן שירות לסוכנים שעובדים עם החברה במגוון נושאים: שירות, גביה, טיפול במקרים מורכבים ועוד.
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוני.
Requirements:
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל
יכולת למידה מהירה על תוכנות חדשות
שנה ניסיון במוקד שירות טלפוני- יתרון משמעותי
זמינות לעבודה במשרה מלאה בימים א' עד ה' בשעות 8:00-17:00
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל, יכולת למידה מהירה על תוכנות חדשות, זמינות לעבודה במשרה מלאה בימים א' עד ה' בשעות 8:00-17:00