Sap Customer Relationship Management Consultant

מיישמ/ת SAP CRM

מה כולל התפקיד

הובלת תהליך יישום SAP מקצה לקצה:

• היכרות עם תהליכי העבודה הקיימים ביחידות הקצה, ניתוח הצרכים ביחידות החברה וזיהוי האתגרים

• יישום תהליכים עסקיים בתחומי שירות הלקוחות בפלטפורמת SAP.

• הובלת ישיבות אפיון עם משתמשים וניתוח צרכים עסקיים.

• כתיבת מסמכי דרישות ואיפיונים טכניים

• ביצוע קסטומיזציה, עבודה מול צוות הפיתוח, הטמעת תהליכים.

• תמיכה במשתמשים ותחזוקת המערכת.

הפרטים

• משרה מלאה 8 שעות ביום ושעות נוספות לפי צורך במשרדי חברת החשמל בגן שורק - ראשון לציון

• המשרה הינה היברידית, ולאחר השלמת 3 חודשי עבודה בפועל, העבודה תבוצע מרחוק בהיקף של יום עד יומיים בשבוע (והכל בכפוף לתנאי ההסדר הקיים בחברה בנושא).

• חברת החשמל מעודדת התפתחות מקצועית: התפקיד כולל הכשרה מובנית, אפשרות להשלמת תואר ולמידה של קורסים מקצועיים

דרישות התפקיד

• בגרות מלאה - חובה

• תואר ראשון במדעי המחשב/מערכות מידע /תעשיה וניהול במגמת מערכות מידע/ מדעים מדוייקים- הנדסה,כלכלה ראיית חשבון – יתרון

• ניסיון ביישום SAP-CRM - חובה

• ידיעת השפות עברית ואנגלית ברמה טובה מאוד