התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל ליווי טכני של לקוחות והובלת תהליך ההטמעה (onboarding) מקצה לקצה דרך קונפיגורציה ואינטגרציות. ביומיום תנהלו מפגשים טכניים עם לקוחות, תענו על שאלות טכניות ותשמשו כמוקד ידע לפתרונות מול צוותי ה-Customer Success, התמיכה והמוצר.
- 3+ years in a highly technical, customer-facing role in SaaS
- 3+ years of proven experience with implementing software/SaaS platforms
- Fluent in English (both written and verbal)
- Experience with ERP and Billing tools and systems
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון של מעל 3 שנים בתפקידים טכניים מול לקוחות (SaaS) והטמעת מערכות, שמכירים היטב מערכות CRM ושולטים באנגלית. הוא פחות מתאים למי שמעדיפים תפקידי פיתוח טהורים ללא אינטראקציה יומיומית ישירה עם לקוחות.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןDealHub.AI is building the future of agentic revenue technology. Trusted by leading global businesses, we’re redefining what revenue teams can achieve with AI and agentic execution across the deal lifecycle. Our mission is simple: help businesses Own Your Revenue with greater speed, intelligence, and governance. As a Solution Expert you will act as the technical trusted advisor for the customer and be responsible for building the solution and leading the onboarding process through implementation, configuration, and integrations. You will also be responsible for configuring the software, answering questions, leading technical sessions and ensuring the client is satisfied with the solution. You'll work closely with Customer Success, Support, and Product teams, and will be the go-to person for any technical solutions. It's a great opportunity for those who are thrilled by the combination of customer-facing and technical and logical processes.
Requirements: • 3+ years in a highly technical, customer-facing role in SaaS - a must. • 3+ years of proven experience with implementing software/SaaS platforms - a must. • Fluent in English (both written and verbal). • Strong analytical skills and data-oriented personality. • Proven experience and in-depth knowledge of CRM systems (Salesforce/ Hubspot/ Dynamics). • Experience with ERP and Billing tools and systems - great advantage. • Excellent communication skills and a customer-oriented approach. • Strong project management skills and ability to manage multiple tasks. • Great ambitious and problem-solving attitude. • Graduated in relevant fields (Information Technology/ Industrial Engineering/ Information Systems).
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- היברידי
- 3+ years in a highly technical, customer-facing role in SaaS, 3+ years of proven experience with implementing software/SaaS platforms, Fluent in English (both written and verbal)