תמיכה טכנית

StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל.

חשוב לדעת: זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר.

מה תעשה/י?

• מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים

• פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות

• הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים

• עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול

Requirements:

• אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן

• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

• נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות

• מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות