התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי וליווי של לקוחות החברה בזמן שהותם בחו"ל, בפרט במקרים של אירועים רפואיים. העבודה מתבצעת במוקד שירות במשמרות מגוונות (בוקר, ערב ולילה) ודורשת קבלת החלטות בזמן אמת ומתן יחס אנושי ומרגיע.
- High service orientation and genuine desire to help
- Excellent verbal expression in Hebrew
- Basic proficiency in English
- Real-time decision making, independence, and proactiveness
- Ability to provide calm and empathetic personal care in sensitive situations
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי תודעת שירות גבוהה, רצון לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה בסיסית באנגלית. הוא פחות מתאים למי שאינו מעוניין בעבודה במשמרות או בעבודה מול לקוחות ברגעים רגישים.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןבפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן. העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן שהותם בחו״ל, ובפרט במקרים של אירועים רפואיים. זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים. נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה בסיסית בשפה האנגלית. קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית. מה מחכה לך אצלנו? • הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד • (משך ההכשרה: 8 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30). • עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה. • תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי. • קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה. למה כדאי להצטרף אלינו? אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת. עובדי מוקדי השירות זכאים ל: • שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית • ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון • שירותי הסעדה ללא עלות • הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך • ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד רוצה לשמוע ממקור ראשון? נשמח שתקבל/י פרטים ותתייעץ/י עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257 זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- High service orientation and genuine desire to help, Excellent verbal expression in Hebrew, Basic proficiency in English, Real-time decision making, independence, and proactiveness, Ability to provide calm and empathetic personal care in sensitive situations